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Bürgerbeauftragte warnen vor digitaler Ausgrenzung

Alles digital: Im Bürgeramt wie hier in Frankfurt bekommt man Leistungen oft nur, wenn man vorab online einen Termin vereinbart hat.

Viele Menschen fühlen sich durch die Digitalisierung der Verwaltung überfordert. Oder haben gar keinen Internetanschluss. Die Bürgerbeauftragten der Länder fordern, auf sie Rücksicht zu nehmen.

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